홈 › 070 이용 가이드 › 약정 주의

통신 약정에서 손해 보는 3가지

계약할 때는 유리해 보였는데 나중에 손해였던 경우가 많습니다. 패턴은 대체로 셋입니다.

1. 무료 단말이 사실은 3년 약정이다

단말을 공짜로 준다는 조건에는 대개 장기 약정이 붙습니다. 단말 가격을 약정 기간으로 나눠 월 부담에 더해 보면 실제로 무료가 아닌 경우가 많습니다.

2. 기본료만 비교했다

기본료가 낮아도 착신 통화료나 부가서비스 요금이 높으면 총액에서 뒤집힙니다. 지난 3개월 청구서로 실제 통화 패턴을 확인한 뒤 비교해야 합니다.

3. 해지 조건을 안 읽었다

위약금 산정 방식이 계약서마다 다릅니다. 잔여 기간 기준인지 할인반환금 방식인지에 따라 금액이 크게 갈립니다. 번호를 가져갈 수 있는지도 확인해야 합니다.

계약 전에 확인할 것

1. 12개월 총액으로 환산해 비교합니다.
2. 위약금 산정 방식을 서면으로 받습니다.
3. 해지 시 번호 이동 가능 여부를 확인합니다.

요금 구조 비교 방법은 요금제 비교 총정리에 정리했고, 무약정 구성은 알뜰형 070에서 확인하실 수 있습니다.

옮기기로 했다면

번호이동은 2~3영업일이 걸리므로 현재 약정 만료 시점에 맞춰 미리 신청하는 편이 좋습니다. 절차는 개통 절차와 필요 서류에, 용도별 구성은 용도별 안내에 있습니다. 착신 설정은 착신전환 가이드, 품질은 통화 품질 관리를 참고하세요. 전체 요약은 070 회사 메인, 회사 소개는 링크070 소개에 있습니다.

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홈 › 착신전환

070회사 착신전환 설정 가이드

착신전환만 제대로 걸어 두면 사무실에 없어도 전화를 놓치지 않습니다. 설정 방법과 비용을 정리했습니다.

기본 착신전환

070으로 온 전화를 지정한 휴대폰으로 넘깁니다. 설정 자체는 무료이고, 넘어가는 구간의 착신 통화료만 부과됩니다. 발신자에게는 070 번호로 표시됩니다.

순차 착신과 동시 착신

• 순차 착신 — 첫 번째 번호가 안 받으면 다음 번호로 넘어갑니다.
• 동시 착신 — 여러 단말이 동시에 울리고 먼저 받는 쪽이 연결됩니다.
• 시간대별 착신 — 업무시간과 그 외를 다르게 설정할 수 있습니다.

설정할 때 흔한 실수

착신 대기 시간을 너무 짧게 잡으면 받기 전에 넘어가고, 너무 길면 발신자가 끊습니다. 15~20초가 무난합니다. 야간 착신을 개인 번호로 걸어 두고 잊는 경우도 많습니다.

비용 계산

착신 통화료가 실제 부담의 대부분입니다. 월 착신 통화량을 추정해 비교하세요. 요금 구조는 요금제 비교에, 용도별 구성은 착신전환 070과 모바일 070 페이지에 정리했습니다.

자주 묻는 질문

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홈 › 개통 절차

070회사 개통 절차와 필요 서류

준비물만 알면 하루면 끝납니다. 순서를 단계별로 적었습니다.

1단계 · 개통 문의

전화 또는 개통문의로 사용 인원과 통화 패턴만 알려주시면 됩니다. 이 단계에서 비용이 발생하지 않습니다.

2단계 · 번호 선택 또는 번호이동

원하는 뒷자리를 조회해 고르실 수 있습니다. 기존 070 번호를 유지하려면 번호이동을 신청하며 2~3영업일이 걸립니다. 용도별 구성은 용도별 안내에서 확인하세요.

3단계 · 서류 접수

개인	신분증 사본
개인사업자	사업자등록증, 대표자 신분증
법인	사업자등록증, 법인인감증명서, 담당자 신분증

4단계 · 단말 설정과 개통 테스트

임대 단말은 설정 후 발송되고, 앱만 쓰시면 단말 없이 바로 개통됩니다. 연결 후 수·발신 테스트를 함께 진행하며 품질 확인은 통화 품질 관리 가이드를 참고하세요.

개통 후 설정

착신전환과 시간대별 라우팅을 잡아 두면 부재중 전화가 크게 줄어듭니다. 설정 방법은 착신전환 설정 가이드에, 요금은 요금제 비교에 있습니다. 회사 전반은 링크070 소개를, 계약 시 주의점은 약정에서 손해 보는 3가지를 먼저 읽어 보세요. 070 회사 메인에도 요약이 있습니다.

자주 묻는 질문

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홈 › 요금제 비교

070회사 요금제 비교 총정리

기본료만 보고 고르면 청구서에서 놀랍니다. 총액을 만드는 항목을 정리했습니다.

개인·소호 — 월 2,200원~

1회선 기준 기본료가 가장 낮습니다. 통화가 거의 없다면 종량형이 압도적으로 유리합니다. 단말 없이 앱만 써도 개통됩니다.

기업형 — 회선당 월 3,300원~

3회선 이상부터 적용되며 내선 통화가 무료입니다. 인원이 늘수록 단독 회선 대비 이점이 커집니다. 구성은 기업 070에 정리했습니다.

콜센터형 — 월 88,000원~

동시 통화 10채널 기준이며 녹취와 대기열 기능이 포함됩니다. 채널 수는 피크 기준으로 잡아야 합니다. 자세한 조건은 콜센터 070을 확인하세요.

자주 빠뜨리는 항목

대표번호	월 22,000원~ + 착신 통화료
착신전환	설정 무료 · 착신 통화료 별도
단말	임대 월 1,100원~ / 구매 44,000원~
약정 위약금	잔여 기간 기준 산정 (계약서 명시)

※ 예시 기준가이며 회선 수·약정·통화량에 따라 달라집니다.

총액으로 비교하는 법

기본료 + 예상 통화료 + 착신 통화료 + 단말 비용을 12개월로 더해 보세요. 무료 단말을 주는 대신 3년 약정이 붙는 구성이 총액에서는 더 비싼 경우가 흔합니다. 절차는 개통 절차, 전체 요약은 070 회사 메인에 있습니다.

자주 묻는 질문

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홈 › 통화 품질

070회사 통화 품질 관리 가이드

인터넷전화 품질 문제는 대부분 회선이 아니라 내부 네트워크에서 생깁니다. 확인 순서를 적었습니다.

필요한 최소 조건

회선당 100kbps 정도의 여유 대역폭이면 충분합니다. 문제는 총 속도가 아니라 순간적인 지연과 손실입니다. 속도 측정에서 100Mbps가 나와도 끊길 수 있습니다.

가장 흔한 원인 세 가지

• 공유기의 QoS 미설정 — 대용량 다운로드가 통화를 밀어냅니다.
• 저가 공유기의 세션 처리 한계
• 무선 구간 사용 — 가능하면 유선으로 연결하세요.

확인 순서

먼저 다른 시간대에도 같은지 확인합니다. 특정 시간에만 나쁘면 대역폭 경합입니다. 항상 나쁘면 공유기나 배선 문제일 가능성이 큽니다. 단말을 다른 포트에 꽂아 보는 것만으로 해결되는 경우도 있습니다.

그래도 안 되면

측정 도구로 지연과 손실률을 기록해 보내주시면 원인을 진단해 드립니다. 구성별 안정성 차이는 모바일 070과 콜센터 070 페이지에 정리했고, 요금 영향은 요금제 비교와 요금제를 참고하세요.

자주 묻는 질문

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홈 › 회사 소개

070회사 링크070 완벽 소개

070회사를 처음 알아보는 분들이 가장 많이 묻는 것만 모았습니다. 링크070이 무엇을 제공하고, 약정 조건이 어떻게 되는지 정리했습니다.

링크070은 어떤 회사인가

링크070은 개인 1회선부터 콜센터 다채널까지 한 계정에서 운영하는 070 회사입니다. 회선마다 사업자가 다르면 청구서가 흩어지고 장애 시 어디에 연락할지도 애매해집니다.

주소	서울특별시 영등포구 여의대로 000, 0층
운영	상담 평일 09:00~18:00 / 장애 접수 24시간
문의	070-0000-0000

제공 서비스와 용도

용도에 따라 구성이 갈립니다. 소호 070은 고정비 최소화, 콜센터 070은 동시 통화 수가 기준입니다. 전체 비교는 용도별 안내에서 볼 수 있습니다.

• 착신전환 — 설정 무료, 순차 착신 지원
• 통화 품질 관리 — QoS 설정과 원인 진단
• 통화 녹취 · 대표번호 · 번호이동

상담부터 개통까지

사용 인원과 통화 패턴만 받으면 요금제 구성이 나옵니다. 단계별 흐름은 개통 절차와 필요 서류에, 금액은 요금제 비교와 요금제에 정리해 두었습니다.

이런 경우에 잘 맞습니다

• 개인 번호를 노출하지 않고 사업용 번호가 필요한 경우
• 사무실을 자주 비워 부재중 전화가 많은 경우
• 이전 사업자에서 약정·위약금 조건이 불투명했던 경우

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홈 › 070 이용 가이드 › 전화 응대

사업용 전화 응대, 3초가 인상을 결정한다

전화 한 통에서 거래가 갈리는 일이 흔합니다. 지켜야 할 것은 몇 개 안 됩니다.

첫 마디에 상호를 넣는다

“여보세요”로 받으면 상대가 제대로 걸었는지 확신하지 못합니다. “안녕하세요, ○○입니다”까지가 한 세트입니다.

못 받은 전화는 그날 안에 회신한다

부재중 전화를 다음 날로 넘기면 대부분 다른 곳으로 갑니다. 회신이 어려우면 문자라도 남기는 편이 낫습니다.

보류는 30초를 넘기지 않는다

확인이 오래 걸릴 것 같으면 보류로 붙잡아 두지 말고 다시 걸겠다고 안내하는 편이 낫습니다.

놓치는 전화를 줄이는 설정

응대 태도보다 먼저 전화가 닿아야 합니다. 순차 착신이나 시간대별 라우팅을 잡아 두면 부재중이 크게 줄어듭니다. 설정 방법은 착신전환 설정 가이드에, 외근이 잦다면 모바일 070을 참고하세요.

규모가 커지면

문의량이 늘면 개인 응대로는 한계가 옵니다. 대기열과 녹취가 필요한 시점입니다. 구성은 콜센터 070과 대표번호에 정리했고, 비용은 요금제 비교와 요금제에 있습니다. 개통은 개통 절차, 품질 점검은 통화 품질 관리, 계약 주의점은 약정에서 손해 보는 3가지를 확인하세요. 전체 안내는 070 회사 메인과 용도별 안내에 있습니다.

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홈 › 070 이용 가이드 › 원격 근무

재택·외근이 많은 조직의 전화 구성법

사람이 흩어져 있어도 고객에게는 하나의 번호로 보여야 합니다. 구성 방법을 정리했습니다.

문제는 번호가 아니라 라우팅

어디에 있든 전화가 담당자에게 닿아야 합니다. 사무실 자리에 묶인 유선 구조로는 재택이 늘수록 부재중이 늘어납니다.

기본 구성

• 대표번호 하나를 고객에게 노출
• 담당자별 내선을 앱으로 부여
• 부재 시 순차 착신으로 다음 담당자에게 이동
• 업무시간 외에는 안내 멘트로 전환

개인 번호를 노출하지 않는다

직원 개인 휴대폰으로 직접 받게 하면 퇴사 시 고객 연락처가 함께 나갑니다. 앱 기반 내선을 쓰면 이 문제가 생기지 않습니다. 구성은 모바일 070에 정리했습니다.

해외나 출장 중에도

인터넷만 있으면 국내 번호로 수·발신이 됩니다. 로밍 요금이 붙지 않아 장기 출장이 잦은 조직에서 특히 차이가 큽니다.

도입 순서

대표번호 확보 → 내선 부여 → 착신 규칙 설정 순입니다. 착신 규칙은 착신전환 가이드, 대표번호 조건은 대표번호와 기업 070을 참고하세요.

비용과 절차

회선 수와 통화 패턴으로 금액이 정해집니다. 기준은 요금제 비교와 요금제에, 개통은 개통 절차와 필요 서류에 있습니다. 품질이 걱정된다면 통화 품질 관리를, 계약 전에는 약정에서 손해 보는 3가지를 확인하세요. 응대 기본은 전화 응대 3초에 정리했고, 전체 요약은 070 회사 메인에 있습니다.

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